Betalingsbeleid

Geaccepteerde betaalmethoden

Bij Duikoptiek bieden we verschillende veilige en gemakkelijke betaalmethoden aan, zodat je kunt betalen op de manier die jou het beste uitkomt:

• Creditcard/debetkaart (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, ELO, JCB, UnionPay)
• Shop Pay
• Google Pay
• PayPal
• Apple Pay
• iDEAL

Valuta

Alle transacties in onze webshop worden verwerkt in euro’s (EUR €).

Belastingen

Alle prijzen die op onze website worden weergegeven, zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Tijdens het afrekenen wordt het btw-bedrag automatisch berekend en weergegeven, zodat je altijd precies weet wat je betaalt.

Beveiliging van betalingen

De veiligheid van jouw betalingen heeft voor ons de hoogste prioriteit. Alle betalingen worden versleuteld en verwerkt via een beveiligde verbinding (SSL), zodat jouw persoonlijke en financiële gegevens optimaal beschermd blijven.

Autorisatie van betaling

Door een bestelling te plaatsen, geef je toestemming om de opgegeven betaalmethode te belasten met het volledige bestelbedrag, inclusief eventuele verzendkosten en belastingen.

Bevestiging van bestelling

Na succesvolle betaling ontvang je automatisch een bevestigingsmail op het opgegeven e-mailadres. Deze e-mail bevat de details van je bestelling, de betaalde totaalprijs en de verzendinformatie.

Betalingsgeschillen

Mocht er een probleem of geschil ontstaan met betrekking tot een betaling of een niet-geautoriseerde transactie, neem dan direct contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Verwerkingstijd van betalingen

Betalingen worden doorgaans onmiddellijk verwerkt. In sommige gevallen kan dit tot 1–2 werkdagen duren, afhankelijk van de gekozen betaalmethode of bankverwerking.

Mislukte betaling

Wanneer een betaling niet wordt afgerond, controleer dan of je betaalgegevens correct zijn ingevoerd. Je kunt eventueel een andere betaalmethode proberen. Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact op met je bank of met onze klantenservice.

Wijzigingen in dit beleid

Duikoptiek behoudt zich het recht voor om dit betalingsbeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving. Wij raden aan om dit beleid regelmatig te bekijken voor de meest recente versie.

Contactgegevens

• Winkelnaam: Duikoptiek
• Bedrijfsnaam: Ecommify
• KVK-nummer: 91171261
• Adres: Antareslaan 31, 2132 JE Hoofddorp, Nederland
• E-mail: info@duikoptiek.nl
• Telefoon: +31 657971633
• Openingstijden klantenservice: maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00
• Tijdzone: (GMT+01:00) Midden-Europese Standaardtijd (Amsterdam)